Última actualización: Enero 01 2025
Servicio Andrade («nosotros», «nuestro» o «la empresa»), con domicilio en Aguascalientes, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios («tú», «usuario») de nuestro sitio web y servicios relacionados. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Recolectamos datos necesarios para brindar nuestros servicios de renta de sanitarios portátiles, lavamanos y desazolve de fosas sépticas. Esto incluye:
- Datos personales: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección (para envío de equipos o servicios).
- Datos de pago: Información de tarjetas o cuentas bancarias (procesados de forma segura a través de plataformas certificadas).
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies).
2. Uso de tu Información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar reservas y entregar servicios.
- Enviar confirmaciones, facturas o recordatorios de mantenimiento.
- Mejorar nuestra página web y personalizar tu experiencia.
- Cumplir con obligaciones legales (ej: facturación electrónica en México).
3. Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, incluyendo:
- Certificado SSL en nuestro sitio web.
- Acceso restringido a datos sensibles solo para personal autorizado.
- Almacenamiento en servidores seguros dentro de territorio mexicano.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni intercambiamos tus datos. Solo compartimos información con:
- Autoridades: Si es requerido por ley (ej: SAT para auditorías).
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
Puedes:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar información incorrecta.
- Cancelar el uso de tus datos.
- Oponerte a tratamientos específicos.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [correo electrónico] o llama al [teléfono]. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies para:
- Analizar tráfico del sitio (Google Analytics).
- Recordar preferencias (ej: idioma).
- Mostrar anuncios relevantes en Google Ads (solo si aceptas cookies de marketing).
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Menores de Edad
No recopilamos datos de menores de 18 años. Si un padre/tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información, contáctenos para eliminar los datos.
8. Cambios en esta Política
Actualizaremos esta política periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.
9. Contacto
Para dudas sobre privacidad o ejercicio de derechos:
- Correo: contacto@servicioandrade.com
- Teléfono:
Aviso Legal: Esta política se rige por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Aguascalientes.
